Dans un contexte où l’animation de formation ne se limite plus à transmettre un contenu, mais exige de mobiliser, de faire évoluer et de transformer les comportements, la posture de formateur devient un véritable levier stratégique de développement des compétences. Pourtant, nombre de formateurs — internes ou indépendants — exercent leur mission sans accompagnement, souvent seuls face aux enjeux pédagogiques, relationnels et émotionnels que leur rôle implique.
C’est là que le coaching prend tout son sens.
Qu’est-ce qu’un coaching appliqué au métier de formateur ?
Contrairement à une formation classique, qui vise l’acquisition de savoir-faire techniques ou méthodologiques (titre Professionnel de formateur d’adultes ou autre titre RNCP), le coaching de formateur est un accompagnement individualisé centré sur la posture, la prise de conscience, et l’ajustement comportemental.
Il s’inscrit dans une logique de développement professionnel, en s’appuyant sur :
- Une relation de confiance entre le coach et le formateur,
- Des objectifs clairement définis,
- Un travail réflexif guidé par l’observation, le feedback, le questionnement stratégique,
- Et une progression ancrée dans la réalité du terrain.
Le coach n’apporte pas un contenu à appliquer, mais crée les conditions d’un questionnement structurant, permettant au formateur d’explorer ses pratiques, d’identifier ses leviers personnels, et de faire évoluer ses comportements de façon autonome et durable.
Ce que le coaching apporte à un formateur
Un coaching bien mené permet au formateur de :
- Clarifier son identité professionnelle et affirmer sa légitimité dans ce rôle,
- Adopter une posture d’animation plus ajustée, alignée avec ses valeurs et son intention pédagogique,
- Renforcer sa présence face au groupe, y compris dans des situations complexes ou imprévisibles,
- Développer sa capacité d’auto-évaluation et d’ajustement en temps réel,
- Et surtout, de passer d’une logique de transmission à une logique de transformation individuelle.
En agissant sur les dimensions à la fois cognitives, émotionnelles et comportementales, le coaching permet au formateur d’exercer avec plus de justesse, d’impact et de sérénité.
Quels sont les critères d’un bon coaching de formateurs / formatrices ?
Un coaching de formateur efficace repose avant tout sur la qualité de la relation instaurée entre le coach et le formateur : une alliance fondée sur la confiance, la confidentialité et la reconnaissance mutuelle. Mais au-delà de cette posture relationnelle, plusieurs critères clés garantissent la pertinence de l’accompagnement.
Un bon coaching s’appuie sur :
- Un cadre clair et contractualisé : objectifs partagés, durée définie, critères d’évaluation explicites. Le coaching n’est pas une conversation libre, c’est un processus structuré.
- Une observation ancrée dans la réalité du terrain : le coach doit comprendre le contexte d’intervention du formateur et observer directement ses pratiques en situation réelle.
- Un questionnement exigeant et bienveillant : le coach ne conseille pas, il confronte sans jugement, éclaire des angles morts, et stimule l’autoréflexion.
- Une progression mesurable : chaque séance s’inscrit dans un cheminement visant l’autonomie du formateur, avec des ajustements visibles dans sa posture, sa capacité d’analyse et son aisance face au groupe.
- Un ancrage comportemental : le coaching agit sur les représentations, mais aussi sur les micro-comportements, les automatismes, les signaux faibles qui influencent l’efficacité pédagogique.
Enfin, un bon coaching ne vise pas seulement à “faire mieux” : il vise à “être plus juste” dans sa posture, à s’aligner avec son rôle, et à impacter durablement les dynamiques d’apprentissage.
Méthodologie de coaching chez Learning Lagoon : un accompagnement ancré dans la réalité terrain et les dynamiques comportementales
La méthodologie de coaching de formateurs développée par Eric Josso repose sur une approche systémique, individualisée et orientée résultats. Elle s’adresse à des formateurs internes ou indépendants souhaitant professionnaliser leur posture, renforcer leur impact en animation et accompagner plus efficacement les dynamiques d’apprentissage et de changement.
1. Diagnostic initial structuré
Le parcours démarre par un diagnostic approfondi basé sur les 15 qualités clés du formateur, couvrant trois dimensions fondamentales :
- Les compétences relationnelles (empathie, enthousiasme, communication en public…),
- Les compétences pédagogiques (flexibilité, pédagogie interactive, gestion des situations difficiles…),
- Les compétences méthodologiques (préparation, utilisation des outils digitaux, gestion du temps…).
Ce diagnostic sur les Qualités d’Animation de Formation permet d’objectiver les points d’appui, les zones de progression et les leviers activables à court terme.
2. Observation en situation réelle
Dans une logique de coaching ancré dans la réalité opérationnelle, une séance d’observation en formation réelle est menée systématiquement. Elle permet d’identifier, au-delà des déclarations, les comportements effectifs du formateur en situation d’animation : posture, gestes professionnels, gestion du groupe, agilité face à l’imprévu.
Cette observation donne lieu à un retour structuré et constructif, articulé autour de faits observés, d’analyses partagées et de pistes concrètes d’ajustement.
3. Séances de coaching individuelles
Les séances d’accompagnement sont menées selon une logique de coaching professionnel :
- Clarification des intentions pédagogiques et de la posture d’animation,
- Travail sur les croyances limitantes et les représentations de soi en tant que formateur,
- Développement de compétences comportementales clés (gestion des résistances, adaptation du style d’animation, remise en question…),
- Réflexion stratégique sur la valeur ajoutée pédagogique du formateur.
Chaque séance est construite sur une demande contextualisée et fait l’objet d’un plan d’action opérationnel, favorisant les transferts en situation réelle.
4. Travail intersession et plan de développement
Entre les séances, le formateur est invité à :
- Réaliser des auto-observations ciblées, à partir de grilles ou journaux de bord,
- Expérimenter de nouveaux comportements ou techniques d’animation,
- Formaliser un plan de développement individuel (PDI), en lien avec ses missions actuelles ou à venir.
Une posture de coach facilitateur, pas de consultant prescripteur
La démarche repose sur une posture basse : écoute active, questionnement stratégique, reformulation, ancrage sur les ressources du formé. Le coach ne prescrit pas de solutions toutes faites ; il facilite l’émergence d’ajustements durables et appropriés au contexte du formateur.
Toutefois le coach de s’interdit pas, dans certaines situations, de passer en mode « formation » afin de transmettre son expérience, puis de revenir en mode « coach » pour travailler cette nouvelle matière pédagogique.
L’objectif n’est pas uniquement l’acquisition de techniques, mais la transformation progressive de la posture, en lien avec l’identité professionnelle du formateur, sa capacité à mobiliser un groupe, à impulser un changement et à créer un cadre d’apprentissage exigeant et sécurisant.
Qui suis-je ? Un coach de formateurs au parcours riche et engagé
Mon approche
Je m'appelle Eric Josso. Pendant plus de 20 ans, j’ai formé et coaché des managers et des commerciaux pour les aider à faire évoluer leur posture, leur communication et leurs pratiques.
En 2024, j’ai choisi de me consacrer à ceux qui transmettent à leur tour : les formateurs internes.
Aujourd’hui, ma mission est claire : accompagner les formateurs dans leur montée en compétences, en les aidant à adopter une posture forte et à générer de vrais changements de comportement chez leurs participants.
Mon parcours
J’ai débuté ma carrière chez Legrand, dans des fonctions commerciales et marketing. Cette première étape m’a permis de piloter des projets internationaux et de développer un goût prononcé pour la collaboration interculturelle et la communication claire.
C’est en tant que directeur commercial, en encadrant des équipes terrain, que j’ai pris conscience de ma vocation : faire grandir les autres. Ce déclic m’a conduit à rejoindre Krauthammer, leader européen de la formation comportementale, où j’ai accompagné durant plusieurs années des managers et des forces commerciales sur des thématiques clés : communication interpersonnelle, leadership, intelligence émotionnelle, posture managériale.
En 2007, j’ai fondé Ocean Partner Consulting, mon propre cabinet de formation et de coaching. Pendant plus de 16 ans, j’ai conçu et animé des dispositifs sur mesure pour accompagner des changements de comportements durables chez les managers et les commerciaux, dans des environnements exigeants et en constante évolution.
En 2024, j’ai fait un choix fort : mettre cette expertise au service de ceux qui transmettent à leur tour. J’ai créé Learning Lagoon, un organisme dédié à la formation des formateurs internes, pour accompagner la professionnalisation de l’animation en entreprise et répondre aux nouveaux enjeux de la formation.
Ce qui fait ma différence
Ce que je propose, ce n’est pas seulement une boîte à outils. Ce sont des clés pour une transformation.
Depuis plus de 20 ans, j’accompagne les professionnels dans le développement de compétences durables, ancrées dans le réel. Ce qui fait la force de mon approche aujourd’hui en tant que coach de formateurs :
- Une expertise comportementale reconnue : issue de plus de 20 ans de terrain auprès de managers, commerciaux et dirigeants, pour transformer les pratiques et non simplement transmettre des savoirs.
- Une pédagogie active, vivante et appliquée : fondée sur l’expérimentation, le feedback et les mises en situation, pour créer un véritable impact en formation.
- Un accompagnement sur-mesure : chaque formateur est accompagné selon sa réalité, son niveau, ses enjeux. Pas de recette unique.
- Un regard de coach, un soutien de formateur : j’aide les formateurs à prendre confiance dans leur posture, à incarner leur rôle, et à s’ajuster avec justesse.
Quelques chiffres
Depuis 2001 :
- Plus de 4 000 professionnels formés ou coachés,
- Des interventions dans toute la France,
- Une expérience multi-sectorielle : industrie, distribution, secteur bancaire, laboratoires pharmaceutiques, informatique, travaux publics…
Une conviction
"Une bonne formation ne transmet pas seulement du contenu. Elle touche la personne, et transforme durablement sa manière d’agir."