Dans de nombreuses entreprises, la formation interne repose sur les épaules d’experts métier à qui l’on demande, souvent au pied levé, d’animer des sessions pour leurs collègues.
Et dans bien des cas, le constat est le même :
- Les intentions sont bonnes,
- L’expertise est réelle,
- Mais le résultat est en demi-teinte.
Pourquoi ? Parce qu’animer une formation ne s’improvise pas.
Une réalité terrain à ne pas sous-estimer
Confronter un expert métier à une session de formation sans l’avoir préparé, c’est prendre le risque de :
- délivrer des contenus techniques peu adaptés au public,
- créer un format descendant, peu engageant,
- exposer le formateur à un stress inutile,
- et laisser les participants sur leur faim.
Cela nuit à la fois à la qualité de la transmission, à la motivation du formateur, et à l’image de la formation interne.
La solution : professionnaliser les formateurs occasionnels
Beaucoup d’organisations ont aujourd’hui compris qu’il est plus rentable et durable d’investir dans les compétences pédagogiques de leurs collaborateurs que de multiplier les interventions externes.
Former ses formateurs occasionnels, c’est :
- Capitaliser sur l’expertise interne,
- Renforcer la culture d’entreprise et l’engagement des collaborateurs,
- Garantir des formations contextualisées, proches du terrain,
- Réduire les coûts liés aux prestataires,
- Gagner en autonomie et en réactivité.
C’est un véritable levier RH pour structurer une stratégie de formation cohérente et pérenne.
Ce que doit contenir un accompagnement efficace
Un formateur occasionnel ne devient pas pédagogue en un claquement de doigts. Il a besoin :
- d’une prise de recul sur sa posture,
- d’outils concrets pour structurer son animation,
- d’un socle de techniques pédagogiques éprouvées,
- d’un espace pour s’entraîner et recevoir du feedback.
Loin des formations théoriques, un bon parcours de professionnalisation se construit dans l’action, avec des mises en situation, des ressources utiles et des retours bienveillants.
Et si vous faisiez de vos experts de véritables ambassadeurs internes ?
Former un formateur occasionnel, c’est envoyer un message fort :
🗣 “Nous croyons en ta capacité à transmettre. Tu es un maillon essentiel de notre dynamique collective.”
C’est aussi un moyen de fidéliser, de reconnaître les talents, et de créer un réseau interne de compétences qui fait vivre votre vision RH.
Pour aller plus loin, consultez l'article Managers & Formateurs occasionnels.